Tổng quan

• Mức lương

  28,000,000 VND ~ 34,000,000 VND

• Ngành

  Insurance

• Mô tả công việc

  [Tóm tắt công việc]
  • Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh mới/khách hàng tiềm năng cho khối Ngân hàng, khách hàng Affinity hoặc các khách hàng khác được phân công.
  • Phụ trách xử lý nghiệp vụ kinh doanh mới/gia hạn hợp đồng, quản lý thu phí và công nợ phí bảo hiểm, cũng như các hoạt động chăm sóc và dịch vụ khách hàng.
  
  [Chi tiết công việc ]
  1. Phát triển kinh doanh mới / Khai thác khách hàng tiềm năng
  • Phát triển và mở rộng mạng lưới bán hàng/marketing, các kênh phân phối, mối quan hệ, đại lý…
  • Xây dựng và tăng cường mối quan hệ với các Nhà môi giới / Đại lý.
  • Đề xuất, triển khai các dự án bán hàng/marketing mới và các sáng kiến kinh doanh.
  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng để giới thiệu và chào bán các sản phẩm/dịch vụ bảo hiểm.
  • Xây dựng kế hoạch kinh doanh.
  
  2. Xử lý nghiệp vụ kinh doanh mới hoặc gia hạn cho các khách hàng/lĩnh vực được phân công
  • Cung cấp thông tin cho khách hàng tiềm năng và khách hàng mới (đối với kinh doanh mới).
  • Lập danh sách hợp đồng đến hạn gia hạn hàng tháng, theo dõi và liên hệ khách hàng được phân công để thực hiện gia hạn hợp đồng (đối với kinh doanh gia hạn).
  • Chuẩn bị báo giá dự thảo cho hợp đồng mới/gia hạn hoặc các cơ hội bán chéo, đảm bảo tuân thủ quy định của bộ phận Marketing và Thẩm định (UW).
  • Theo dõi và nhắc nhở thời hạn thanh toán phí bảo hiểm.
  
  3. Dịch vụ khách hàng và duy trì khách hàng
  • Tạo lập, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
  • Tiếp nhận, phản hồi các yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
  • Chăm sóc khách hàng thông qua các chuyến thăm, tặng quà và tổ chức/sắp xếp các sự kiện, hoạt động tri ân.
  • Thực hiện đào tạo, thuyết trình cho khách hàng khi cần thiết.
  • Phối hợp với bộ phận Bồi thường trong công tác khảo sát tổn thất.
  • Tham gia cùng bộ phận Kỹ thuật rủi ro trong các hoạt động khảo sát rủi ro, kiểm soát tổn thất, hội thảo… khi cần.