Tuyển dụng 17: việc làm tại Dịch vụ khách hàng
Japan Desk Assistant (N1 level)ID:28105
25,000,000 VND ~ 38,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
<Job Summary>Support the General Director and General Manager in client relations, reporting, coordination, and business development support.<Job Details>- Assist the General Director and General Manager in maintaining relationships with Japanese clients.- Work with clients in the insurance industry.- Prepare documents for client meetings and follow up on action items after meetings.- Act as a point of contact between the Business Development team and existing/potential clients.- Prepare weekly and monthly reports for the General Manager.- Participate in client relationship activities (e.g., dinners, golf outings).- Support the team to achieve team targets.- Perform other tasks as assigned by the General Manager.<Attractive Points>- First Japanese-owned insurance broker licensed by the Ministry of Finance in Vietnam.- Employees work in prime Grade-A offices and experience a professional Japanese-style culture- Exclusive Core Product
Phúc lợi
- Social insurance
- Healthcare insurance
- Salary review: once per year
- Bonus: twice per year (Dec - 13th month salary, Apr - yearly bonus)
- Company trip: once per year
- Year-end party
- Gifts on holidays/special occasions
- Health check: once per yearChemical Trading Assistant ID:28841
20,000,000 VND ~ 25,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
<TÓM TẮT VỊ TRÍ>• Công ty đang tìm kiếm ứng viên có tinh thần chủ động, nhiệt huyết để hỗ trợ và từng bước kế nhiệm chuyên viên Trading cấp cao hiện đang phụ trách mảng kinh doanh hóa chất của Công ty.• Trong giai đoạn đầu, ứng viên sẽ làm việc với vai trò Trợ lý dưới sự hướng dẫn của nhân sự cấp cao giàu kinh nghiệm, qua đó học hỏi toàn diện về hoạt động kinh doanh hóa chất quốc tế.• Ứng viên được kỳ vọng sẽ từng bước phát triển thành nhân sự phụ trách khách hàng chính và chuyên viên Trading, có khả năng độc lập quản lý hoạt động kinh doanh với nhà cung cấp và khách hàng.• Vị trí này yêu cầu thường xuyên trao đổi và phối hợp với trụ sở chính ở nước ngoài, cũng như các nhà cung cấp và khách hàng Việt Nam/Nhật Bản.• Do đó, khả năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả trong môi trường đa văn hóa là yếu tố cần thiết.<CHI TIẾT CÔNG VIỆC>• Hỗ trợ thực hiện các giao dịch kinh doanh hóa chất từ khâu tiếp nhận yêu cầu, báo giá cho đến giao hàng và thanh toán.• Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp, khách hàng, đơn vị logistics và các bên liên quan trong nội bộ Công ty.• Theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, đồng thời xác định các vấn đề, rủi ro tiềm ẩn và cơ hội kinh doanh.• Chuẩn bị, kiểm tra và quản lý các chứng từ thương mại, bao gồm: Hợp đồng mua bán / Đơn đặt hàng (Purchase Order) / Báo giá / Chứng từ vận chuyển / Chứng từ hải quan và các chứng từ liên quan.• Hỗ trợ thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu và điều phối hoạt động logistics.• Đảm bảo việc xử lý và luân chuyển chứng từ trong suốt quá trình giao dịch được thực hiện chính xác và đúng thời hạn.• Đóng vai trò phiên dịch và cầu nối giao tiếp giữa trụ sở chính ở nước ngoài với các nhà cung cấp và khách hàng Việt Nam/Nhật Bản.• Tham gia các cuộc họp kinh doanh và đàm phán, đồng thời thực hiện phiên dịch chính xác khi cần thiết.• Tham gia thảo luận về giá cả, các điều kiện thương mại và đàm phán kinh doanh.• Thực hiện nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin ngành liên quan đến các sản phẩm hóa chất.• Chuẩn bị báo cáo về xu hướng thị trường, hoạt động của khách hàng và các cơ hội kinh doanh.• Học hỏi trực tiếp từ Senior Trader về nghiệp vụ Trading và kỹ năng quản lý khách hàng.• Từng bước đảm nhận thêm trách nhiệm trong việc quản lý khách hàng, nhà cung cấp và các hoạt động phát triển kinh doanh.• Bên cạnh các trách nhiệm chính, ứng viên được kỳ vọng chủ động hỗ trợ các công việc và nhiệm vụ khác do Công ty phân công.• Phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp trong bộ phận, các phòng ban khác và các thành viên thuộc Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh.<ĐIỂM HẤP DẪN>• Cơ hội học hỏi trực tiếp từ nhân sự cấp cao giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Trading hóa chất.• Cơ hội phát triển thành nhân sự phụ trách khách hàng chính và chuyên viên Trading độc lập.• Môi trường làm việc đa văn hóa với sự phối hợp cùng trụ sở chính ở nước ngoài và đối tác quốc tế.• Vai trò có tính đào tạo và kế nhiệm rõ ràng, phù hợp cho phát triển nghề nghiệp dài hạn.
Phúc lợi
• Mức lương và thưởng cạnh tranh.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
• Xét tăng lương 1 lần/năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của tập đoàn hàng đầu thế giới.
• Công việc ổn định, năng động, được làm việc cùng đội ngũ dẫn đầu trong lĩnh vực.
• Có các chương trình đào tạo trong nước và nước ngoài.
• Du lịch công ty hàng năm.Sales Assistant ( Mandarin & English speaking, Ba Dinh - Hanoi)ID:28816
-Hanoi (General)Mô tả công việc
Mô tả công việc• Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, kiểm tra và xác định đúng mã sản phẩm/chủng loại sản phẩm, sau đó nhập đơn hàng vào hệ thống và tiến hành xử lý đơn hàng. • Thông báo thời gian sản xuất dự kiến cho khách hàng. • Theo dõi và cập nhật tình trạng sản xuất, lịch tàu/lịch giao hàng cho khách hàng, đảm bảo đơn hàng được sản xuất đúng tiến độ đã cam kết. • Chuẩn bị chứng từ xuất hàng cho khách hàng và theo dõi sát tiến độ giao hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng thời hạn. • Trao đổi, đàm phán với khách hàng và phối hợp với nhà máy để giải quyết các trường hợp đơn hàng bị chậm tiến độ giao hàng. • Chuẩn bị nguyên vật liệu dựa trên dự báo nhu cầu từ khách hàng. • Lập báo giá và soạn thảo hợp đồng bán hàng gửi khách hàng. • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau bán hàng. • Theo dõi và thu hồi công nợ hàng tháng.
Phúc lợi
- 101 ngày nghỉ/năm (bao gồm nghỉ cuối tuần, nghỉ lễ và nghỉ phép của công ty)
- Có 2 đợt thưởng lớn mỗi năm: Lương tháng 13 vào dịp Tết và thưởng theo kết quả kinh doanh vào tháng 4
hàng năm
- Thưởng trên lương cơ bản hàng tháng
- Thưởng doanh thu theo những lần vượt kế hoạch
- Tăng lương định kỳ hàng năm
- Đóng BHXH trên 100% mức lương cơ bản
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp
- Tiệc tất niên và du lịch hàng năm với quy mô công tyNhân viên bán hàng Xuất khẩu (Mê Linh - Hanoi)ID:28573
14,000,000 VND ~ 18,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
1. Quản lý khách hàng và đơn hàng - Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng quốc tế. - Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm và chuẩn bị báo giá. - Kiểm tra, xác nhận các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, quy cách, tiêu chuẩn chất lượng và các yêu cầu tuân thủ (Compliance). - Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận đơn hàng từ khách hàng. - Đàm phán các điều khoản thương mại, giá bán, điều kiện giao hàng và phương thức thanh toán. 2. Lập kế hoạch sản xuất và giao hàng - Phối hợp với bộ phận Kế hoạch/Sản xuất để xây dựng kế hoạch sản xuất đáp ứng tiến độ giao hàng. - Theo dõi tiến độ sản xuất và tình trạng đơn hàng. - Lập và sắp xếp kế hoạch giao hàng theo yêu cầu của khách hàng. - Liên hệ, trao đổi với khách hàng về lịch giao hàng, lịch xuất hàng và phương thức vận chuyển. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời hạn. 3. Thực hiện thủ tục xuất khẩu - Phối hợp với các đơn vị logistics, hãng tàu, đại lý giao nhận, cơ quan chức năng và các bên liên quan để thực hiện hoạt động xuất khẩu. - Chuẩn bị thông tin trên hệ thống phục vụ xuất hàng như tạo mã sản phẩm, kiểm tra giá bán, kiểm tra dữ liệu đơn hàng và các thông tin liên quan. - Lập, kiểm tra và hoàn thiện bộ chứng từ xuất khẩu gồm: + Commercial Invoice + Packing List + Certificate of Origin (C/O) + EUDR và các chứng từ khác theo yêu cầu của khách hàng hoặc quy định của nước nhập khẩu. - Theo dõi quá trình giao hàng, vận chuyển và xử lý các vấn đề phát sinh. 4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại - Theo dõi tình trạng thực hiện đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi khách hàng nhận hàng. - Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và các vấn đề sau bán hàng. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng và phát triển cơ hội kinh doanh. - Quản lý dữ liệu và báo cáo - Tổng hợp, theo dõi và báo cáo chi phí vận chuyển. - Theo dõi doanh số, tình trạng giao hàng và công nợ khách hàng. - Lập các báo cáo định kỳ về: - Tình trạng giao hàng. - Tồn kho phục vụ xuất khẩu. - Tiến độ thực hiện đơn hàng. - Chi phí logistics và vận chuyển. - Doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của cấp quản lý. 5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội
- Tăng lương: 1 lần/ năm
- Thưởng: 1 lần/ năm
- Quà vào các ngày lễ lớn trong năm như 1/2 30/4 - 1/5, 2/9, sinh nhật.
- Tiệc liên hoan cuối năm
- Du lịch hàng nămInterpreter cum admin (N2/Binh Duong/Start up)ID:28766
20,000,000 VND ~ 24,000,000 VNDBinh DuongMô tả công việc
They are looking for an interpreter for a Japanese mold engineer.【Job detail】- Provide consecutive or simultaneous interpretation for meetings and on-site communication.- Ensure smooth communication between internal and external stakeholders.- Facilitate smooth communication between Japanese engineers and VN staff.- Manage the progress of training and provide updates to the Japanese engineers.- Other tasks assigned by manager.■Company/Job Attraction- Improve language skills through daily communication- Opportunities to learn and advance your skills.- Consistently achieves stable growth as a leading company.
Phúc lợi
- Annual Leave 12 days/year.
- Teto Bonus
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law
- General health check
- Lunch
- Company tripSales Staff ( Mandarin/Japanese speaking, Ba Dinh - Hanoi)ID:25214
-Hanoi (General)Mô tả công việc
Review and making sales report, inventory (materials stock, keep or dispose) production forecast- Making quotation and registering discount price on system- Handling order from customer - Seeking and developing new customer- Visiting and expand business of existing customer- Together with sales assistant solve issues - Responsible for asomplishing sales target - Receive and respond all request from customer- Monthly Making report and meeting to manager - Follow up and collect payment every month
Phúc lợi
- Social insurance.
- salary review: 1 time/ year
- Performance bonus: 2 times/ year (Jan - New Year holiday and After Fiscal Year - Apr).
- Gifts for birthday, official holiday.
- Year End Party
- Company trip
- Having 100 days off per year.Sales Admin（Fresher/Chinese speaking/Dong Da, HN）ID:20218
10,000,000 VND ~ 13,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
* Receive information from customers and the Sales Department, and coordinate promptly with related departments* Support Chinese interpretation during customer meetings* Prepare quotations, contracts, ringi applications, Delivery Orders, and receiving documents* Follow up on quotations, purchase orders, contracts, and customer purchasing status* Arrange transportation and monitor delivery schedules until machines and parts reach customer sites* Support preparation of import/export documents for machines and parts* Support visa, work permit, and temporary residence card applications for foreign employees* Conduct quarterly CIT analysis and support general administrative tasks* Manage office documents, products, and other office-related items* Other related tasks as assigned
Phúc lợi
- Bonus 4 times (April, July, October, January)
- Company's trip (depends on performance)
- Social insurance
- Health insurance
- Taxi fee
- Cell phone
- Training (Japan, Singapore)
- Support for studying Korean Language
- Commuting: VND 500,000/month
- Commitment allowancePRODUCTION MANAGERID:28016
30,000,000 VND ~ 40,000,000 VNDBinh TanMô tả công việc
【Job Summary】- Implement tasks as assigned by the Management Board.- Directly participate in managing and operating production work in the factory.- Be responsible for establishing rules and regulations for the production workshop.【Job description (details)】- Advise and support the Factory Manager in developing daily/monthly/quarterly production plans for approval by superiors; and be responsible for organizing the implementation according to the approved plan.- Supervise and motivate teams/groups of workers in implementing objectives and plans according to assigned procedures and regulations.- Monitor and track daily/weekly/monthly production activities; identify shortcomings, conduct analysis and evaluation to find solutions.- Promptly report any issues regarding productivity, quality, equipment, labor, etc., to the Director for guidance and resolution.- Implement and manage the factory's production activities.- Directly supervise and direct the work of Team Leaders, Group Leaders, and Deputy Supervisors, ensuring effective coordination in work execution.- Be responsible for managing personnel and the production line.- Inspect and control the production process, productivity, and quality during each shift of each team/group in the factory; manage and tighten production efficiency to avoid delays in work progress.- Regularly inspect and evaluate non-conformities in the production process (personnel allocation, work coordination, quality of machinery and equipment, etc.) to find the causes and rectify them; at the same time, proactively prevent and find ways to improve.- Regularly monitor and inspect machinery and equipment during the shift, ensuring everything operates stably without damage or malfunction.- Develop, guide, and supervise the implementation of procedures and work instructions related to production activities.- Directly or indirectly guide workers on proper operation and compliance with occupational safety, environmental hygiene, and fire prevention regulations within the company.- Develop and improve standard production procedures, and train and educate workers.- Approve worker skill levels and qualifications, and propose salary increases and rewards for the factory workforce for approval by superiors.- Regularly monitor and encourage workers to complete their work; at the end of the day, remind workers to arrange goods neatly and maintain a clean workplace.- Monitor, care for, and promptly address the spiritual and material well-being of workers.- Organize and conduct regular and ad-hoc meetings with team leaders and group leaders of the production workshop.- Resolve related issues and any problems that arise.- Perform other tasks as directed and assigned by the management board.【Company/Job Attraction】- Opportunity to learn and improve your skill with international standards.- Professional, dynamic working environment - Full benefits package
Phúc lợi
- Telephone allowance
- Work equipment allowance
- Computer provided
- Social insurance, annual health check-ups
- 13th-month bonusSFA/CRM Engineering Manager(Python or React/TypeScript) (N2/Hanoi) ID:28202
-Hanoi (General)Mô tả công việc
Mô tả công việc:• Phát triển các tính năng full-stack cho ứng dụng dịch vụ SFA/CRM của công ty (Sales Force Automation, Customer Relationship Management) • Triển khai các tính năng mới dựa trên yêu cầu từ bộ phận kinh doanh • Tối ưu hóa ứng dụng web nhằm đảm bảo tốc độ, khả năng mở rộng và hiệu suất cao • Cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất và áp dụng các công cụ/phương pháp phù hợp • Hướng dẫn, mentoring và hỗ trợ phát triển kỹ thuật cũng như định hướng nghề nghiệp cho các kỹ sư khác Môi trường phát triển:🔹 Hạ tầng & Công nghệ:• Cloud: AWS / GCP • Container: Docker, AWS Lambda • Frontend: React, TypeScript, OpenAPI • Backend: Python 3.9 • Cơ sở dữ liệu: MongoDB, AWS RDS / MySQL, AWS Redis, Amazon DynamoDB 🔹 Công cụ làm việc & giao tiếp:• Slack, Jira, Confluence • CI/CD: GitHub Actions, CloudFormation • Quản lý mã nguồn: GitHub • Công cụ khác: Google Workspace
Phúc lợi
• Cung cấp laptop MacBook Pro
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động
• Bảo hiểm sức khỏe PVI cho nhân viên và 1 người thân
• 12 ngày phép năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Xét tăng lương 2 lần/năm tài chính
• Thưởng bán niên: lên đến 100% mức lương gross/tháng
• Giải thưởng Nhân viên/Đội nhóm xuất sắc mỗi 6 tháng
• Du lịch công ty hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
• Hỗ trợ chi phí câu lạc bộ, tham gia hoạt động nội bộ (tối đa $20/tháng)Deputy Manager (North Division, Hanoi)ID:20084
-Hanoi (General)Mô tả công việc
1. Client services:• Timely renew insurance policies, strictly following Renewal Guideline of the Division• Follow up client’s growth & requirements• Design insurance program matching with client’s requirement• Keep & develop the relationship with clients/local insurer company• Negotiate terms & conditions with clients and reinsurers• Conduct Insurance seminars for both current and potential clients(explain the cover of insurance policy and claim procedure)• Provide consulting services to clients• Explore new clients2. Business Administration:• Assist supervisors to handle client services• Prepare and submit the Quotations to clients as per Division’s Guidelines• Check the policies issued by Business Processing Division (BP)• Plan client meeting schedules• Strictly follow up Premium Collection• Provide training, supervision and support subordinates.3. Co-ordination with other Divisions for related tasks4. Reports• Timely prepare periodic reports as required by the line manager5. Other office work as required by the Company
Phúc lợi
- Attractive and competitive remuneration package: attractive monthly salary, Guaranteed Bonus, Short-Term Incentive Bonus, various types of allowances (telecommunication allowance, pocket allowance, special language allowance, risk surveyor duty allowance, hotline duty allowance…) and long service award.
- Premium healthcare insurance package including health and accident insurance in addition to basic insurances regulated by the Labor Code to employees and their entitled families’ members (depends on level of employees).
- Training opportunities sponsored by the Company (on-job-training, soft skills, professional knowledge and certificate (ANZIIF, CII, ACCA, Actuary…), technical exchange seminar…).
- Minimum of 15 annual leave days; Annual health check-up at high standard level.
- International and professional work environment with high ethic and compliant culture.
- Annual company summer vacation and parties with teambuilding activities and talented performances.