6件の求人: カスタマーサポートの求人一覧

【ベトナム求人】【法人営業】（フォワーダー/ ハノイ勤務）ID:27764
2,500 USD ~ 3,000 USDHanoi (General)
仕事内容
【求人概要】日系大手物流企業の物流部門にてセールス職を募集しております。英語を活かし海外で活躍したい、経験を活かしてグローバルな視点を身につけたい方などがご活躍いただけるポジションですので、是非ご応募ください。【職務内容】・法人顧客への国際物流サービスの提案営業（輸出入貨物の航空・海上輸送に関する営業活動を行い、顧客ニーズに応じた最適な物流ソリューションを提案）・見積作成および価格交渉（顧客からの輸送依頼に対して見積を作成し、価格やサービス内容について交渉・調整を行う）・輸送スケジュールの調整と管理（現地チームや日本側、各国代理店と連携し、納期や通関スケジュールなどを含む全体の輸送計画を管理）・ローカルおよび日系顧客との関係構築・維持（定期的な訪問やフォローアップを通じて顧客との信頼関係を築き、長期的な取引継続を目指す）・市場調査・新規顧客開拓（物流ニーズがある企業をリサーチし、アプローチすることで新たな案件獲得を目指す）・社内関連部門（オペレーション・通関・倉庫）との連携（輸送トラブル対応や効率化提案のために、社内の各部門と連携しながら業務を推進する）【求人/企業の魅力】・オフィスは新しく綺麗な場所で、就業環境が整っております。・業界大手のお客様が多く、ベトナム内でネットワークを広げることが出来ます。・国を跨いだ仕事を行うためグローバルな仕事に携わることが出来ます。
福利厚生
【福利厚生】
・賞与あり（業績に応じて支給）
※ 2022年実績：3~4ヵ月分
・有給休暇
・昇給/昇格制度あり
・社会保険制度
・ベトナム医療保険（海外医療保険はなし）
・社用PC支給
・ビザ、WPの取得費用負担
・住居費込み（総額支給に含む）
【大手IT企業】カスタマーサポートリーダー（語学不問/業界経験不問/福利厚生充実）ID:27658
1,500 USD ~ 1,900 USDHanoi (General)
仕事内容
【募集概要】日系IT企業のグループ会社で「カスタマーサポートリーダー」を募集しております。ベトナム現地法人はBPO拠点として2018年に立ち上げ、年々規模拡大中です。日本の大手ゲーム会社がクライアントとなり、主にブラウザゲームやスマホアプリ向けのユーザーサポートプロジェクトを担当いただきます。【職務内容】・ベトナム人スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理・顧客との渉外、定期報告、担当営業と共に業務調整・新規案件および既存案件の収支管理・ベトナム人リーダー／スタッフへの指示、進捗管理・案件毎の品質と収支、工数の管理・業務環境（ハード／ソフト）の管理・お客様対応 (クライアント企業様の担当者とやりとり)・スタッフの採用、評価・その他、BPOセンターのマネジメント業務全般【求人/企業の魅力】・日本本社が安定した経営基盤であり、充実した福利厚生が魅力です！　休日も他社よりも多くワークライフバランスを実現できます。福利厚生が充実しています。・言語不問及び未経験でも応募可能です。社内には未経験で活躍している社員もいますのでご安心ください！・キャリアパスがあり、やりがいのあるポジションです。　現在は立ち上げフェーズですが、今後継続的にメンバーを採用する予定で将来的には200名以上まで規模拡大予定です。　それにともなって必要なポジションも増えていくので、やる気のある方にキャリアパスもご用意いします。
福利厚生
【福利厚生】
・社会保険、健康保険
・海外医療保険
・賞与：年2回（7月/1月）
・昇給昇格：年2回（5月/11月）
・健康診断：年1回
・有給休暇（ベトナムの労働法に準ずる）
・誕生日休暇
・服装自由
・就労ビザ、ワークパーミット取得（会社負担）
・ベトナム入国時の渡航費（会社負担）
・日本への一時帰国手当（年1回）
【ベトナム求人】【生産開発担当】日系シューズOEMメーカー（ホーチミン勤務）ID:27599
2,500 USD ~ 3,000 USDBinh Thanh
仕事内容
《大手日系メーカー・メインクライアント窓口業務》生産管理/在庫管理/品質管理/貿易実務など、開発から生産まで工場管理全般の業務をお任せいたします。■主な業務内容・日系大手メーカーとのメイン窓口　※業務営業経験や信頼関係の構築が出来る方歓迎・お客様からの依頼内容を開発部や生産部に伝達・社内からの回答や進捗状況をお客様へ連絡・担当ブランドの品質、価格、納期管理・ベトナム人ローカルスタッフの工場上流工程から下流工程まで管理・貿易実務、デリバリー管理・企画-設計開発、受注-生産-出荷までの管理及びお客様への連絡業務お客様とはメール、電話、及びWEB会議がメインですが、たまに工場へ来訪されることもあります。積極性と熱意があればやりたいことを任せてもらえる、裁量権のあるお仕事になります。
福利厚生
【福利厚生】
・慰労会
・社員旅行1回/年
・帰国費用負担/年2回最大2週間ほど（内6日間は有給扱い）
　※勤続1年以上より適用
・海外医療保険（BAOVIET）会社負担（正規採用後加入※1）
・就労ビザ代会社負担（レジデンスカードは正規採用後※1）
・労働許可証申請費用会社負担（正規採用後に取得※1）
・渡航費（日本在住の方に限り、片道チケット代金600USD）会社負担
・月毎に有給休暇消化の為1日不定期で休み有（年間カレンダーにて決定）
・その他ベトナム法律に準ずる
（※1）正規採用後に１年未満で退社された方の場合は残期間分自己負担になります
【日系縫製/検品】カスタマー窓口（業界・職種未経験者歓迎！）ID:27271
2,000 USD ~ 3,000 USDTan Binh
仕事内容
【求人概要】ベトナムの日系縫製検品会社にて、営業及び工場管理業務を担っていただける人材をお探ししています。ご紹介先は自社の検品センターを持っている企業となり、様々な工場にスタッフを派遣させています。本ポジションではそのスタッフのマネジメント、及び現場のオペレーションが正しく行われているかの管理を頂きます。【具体的には】・既存営業へのフォローアップ業務（工場のお客様とのやり取りがメイン）・アポイントを取得した顧客への訪問・海外の顧客と英語にてやり取り・お客様との会食（週2～4回）・検品検査が基準通りに実施されているか確認・日本語が話せる現地人班長とのやり取りを通し、検品が進捗通りに行われているか管理監督【企業/求人の魅力】・全員現地採用！同じ境遇の方々ばかりだから苦労を分かち合える環境です♪・現地採用の方でも昇進のチャンスがたくさんあります。・昇給の頻度が多く、5年勤務された方の中には倍の給料まで上がるケースもありました♪・業界経験は不問！とにかく様々なバックグラウンドをお持ちの方が働いています♪
福利厚生
【福利厚生】
・テトボーナス
・業績賞与 ※個人、会社の業績により変動
・インセンティブ制度あり
・有給休暇
・昇給制度あり
・海外保険
・労働Visa取得サポート
・健康診断
・パソコン支給
・携帯電話料金手当
【スポーツ企業】サッカー講師（経営者候補・将来の経営人材を募集！）ID:13030
1,500 USD ~ 2,500 USDDist 1
仕事内容
【求人概要】最初はサッカースクール講師として担当クラスを運営、マネジメント将来的には、リーダー人材としてビジネスサイドの業務を担当【業務内容】・サッカースクールにて、3～15歳の生徒にサッカー指導、教育(30%)・集客業務、顧客管理、スクール運営に関するマネジメント業務(30%)・イベントや新規事業の立案・実行(15%)・父兄対応や関係性の構築(15%)【事業拡大に向けて】・事業拡大のためのマーケティング/集客・シンガポール/タイ/マレーシアなど他の東南アジア各国への進出・新規事業、事業拡大のための新規施策の打ち出し【求人の魅力】　我々のサッカースクールでは、サッカーの技術の獲得はもちろんですが、サッカー、スポーツを通じて、将来大人になった時に必要になる力を身につけることを一番の目的において活動を行っています。ベトナムでは、スポーツスクールはそのスポーツの技術の向上のみを目的に通うという発想が根強く、”スポーツを通した教育”という概念がほとんど根付いておりません。特に、こちらの企業では、非認知能力の向上を一番の目標としています。※: 認知能力: 学力や言語力など（テストで測れるもの）・非認知能力: 察する力、思いやり、あきらめない力など（テストでは測れないけど、生きていくうえで必要なもの）そのため、我々はベトナム国民の皆さんに ”スポーツ教育の価値” を感じてもらえるようにスポーツを通じた人材育成に必死に取り組んでいきたいと考えています。そういったことに情熱を燃やし、前向きに取り組んでいただける方は大歓迎です。
福利厚生
・賞与：年1回（業績により）
・昇給制度：年1回査定あり
・各種インセンティブ制度
・社内カウンセリング制度
・慶弔見舞金制度
・社内親睦会費補助制度
・役職手当
・ビサ・WP取得サポート
・社会保険加入
・海外旅行保険加入
・有給休暇：
初年度、1ヶ月勤務するごとに1日付与

2年目以降、1年ごとに12日付与
※その他手当は応相談
【スポーツ企業】チアダンス講師（経営者候補・将来の経営人材を募集！）（語学不問）ID:18901
1,500 USD ~ 2,500 USDDist 1
仕事内容
【求人概要】チアダンスレッスンを通したベトナム人の幼稚園・小学生向けへの教育やクラスの管理等を行っていただきます。【業務内容】・サッカースクールにて、3～13歳の生徒にチアダンス指導、教育(30%)・集客業務、顧客管理、スクール運営に関するマネジメント業務(30%)・イベントや新規事業の立案・実行(15%)・父兄対応や関係性の構築(15%)【事業拡大に向けて】・事業拡大のためのマーケティング/集客・シンガポール/タイ/マレーシアなど他の東南アジア各国への進出・新規事業、事業拡大のための新規施策の打ち出し【仕事のやりがい】　我々のチアダンススクールでは、チアダンスの技術の獲得はもちろんですが、チアダンス、スポーツを通じて、将来大人になった時に必要になる力を身につけることを一番の目的において活動を行っています。ベトナムでは、スポーツスクールはそのスポーツの技術の向上のみを目的に通うという発想が根強く、”スポーツを通した教育”という概念がほとんど根付いておりません。特に、こちらの企業では、非認知能力の向上を一番の目標としています。※: 認知能力: 学力や言語力など（テストで測れるもの）・非認知能力: 察する力、思いやり、あきらめない力など（テストでは測れないけど、生きていくうえで必要なもの）そのため、我々はベトナム国民の皆さんに ”スポーツ教育の価値” を感じてもらえるようにスポーツを通じた人材育成に必死に取り組んでいきたいと考えています。「スポーツやっている人ってバカだよね？」といわれてしまっている今の現状から「あなたはサッカー、スポーツをやってきたから素晴らしい人格を有しているんですね」と言われる社会になるようにチャレンジしていきたいと考えています。
福利厚生
・賞与：年1回（業績により）
・昇給制度：年1回査定あり
・各種インセンティブ制度
・社内カウンセリング制度
・慶弔見舞金制度
・社内親睦会費補助制度
・役職手当
・ビサ・WP取得サポート
・社会保険加入
・海外旅行保険加入
・有給休暇：
初年度、1ヶ月勤務するごとに1日付与

2年目以降、1年ごとに12日付与
※その他手当は応相談