【Đã hết hạn】 【日系BPO】カスタマーサポートID:20607
Vị trí đăng tuyển đã hết hạn
2,000 USD ~ 2,500 USDHà Nội (Chung)Hơn 3 tháng trước hoặc lâu hơnTổng quan
Mức lương
2,000 USD ~ 2,500 USD
Ngành
Medical, Call Center
Mô tả công việc
【求人概要】
ベトナムでBPO事業を展開する企業にて、カスタマーサポートを募集しております。
ご紹介先は日本人クライアント向けに、医療機関でのヘルプデスク業務を展開している日系企業です。
【仕事内容】
・クリニックや病院への応対
・個人のお客様からの海外旅行保険に対するお問い合わせへの対応
・必要な書類を作成するなどの事務業務
・日本、及び各国支社への応対
・その他顧客対応、及び事務業務
【企業/求人の魅力】
・未経験でもご応募可能な求人です!
・英語力を活かすことができる求人です。
・JASDAQ上場企業での勤務!
Trình độ
Yêu cầu
【必須要件】
・英語でのコミュニケーションにご抵抗がない方
・接客業やコールセンターでの業務など、顧客対応に精通していらっしゃる方
・ベトナムでのお仕事をご経験されていらっしゃる方Tiếng Anh
Upper-Intermediate Level
Ngôn ngữ khác
None
Thông tin bổ sung
Phúc lợi
【福利厚生】
・業績賞与
・昇給制度あり
・昇格制度あり
・有給休暇
・医療保険
・社会保険
・健康診断Giờ làm việc
9:00 ~ 18:00
Ngày nghỉ
会社カレンダーに従う
Hạng mục công việc
Công việc liên quan
Secretary cum Interpreter (Hanoi/CN/N2)ID:27195
20,000,000 VND ~ 25,000,000 VNDHanoi (General)Hạng mục công việc
IR, Admin, Secretary, Other (Business Admin), ISO Officer, Interpreter/ Translator, Import / Export, Receptionist, General Affair, Compliance/Audit, Customer Support, Regulatory Affair, Sales Coordinator, Purchase/Merchandiser/Procurement, Business/Corporate Planning
Mô tả công việc
Responsible for supporting the Japanese General Manager as a Secretary cum Interpreter【Job description (details)】- Translate (Vietnamese⇔Japanese⇔Chinese).- Go on business trip with Japanese GM and translate Vietnamese into Japanese.- Book flight tickets and hotel if GM will go on business trip.- Join the meeting with Japanese GM and follow up the customers.- Many document tasks.- Discussing with the clients and supplier in Chinese.- Other tasks assigned by Japanese GM【Company/Job Attraction】- Parent company is listed company in Japan- You can work by using your language skill (Japanese, Chinese)
Phúc lợi
- Social insurance, healthcare, unemployment
- Health check
- Company trip
- Increase your annual salary
- 13th bonusLawyer Staff (Hoan Kiem, Hanoi)ID:25069
25,000,000 VND ~ 36,000,000 VNDHanoi (General)Hạng mục công việc
Lawyer, Other (Law), Associate, Paralegal, Legal Officer
Mô tả công việc
- Advising client on issues related to FDI, labor, commercial law, M&A and other legal issues. - Drafting and reviewing legal documents.- Representing clients in initialing legal action and before governmental authorities.- Writing articles, preparing presentation for seminar.- Supporting Japanese Lawyer as needed; and - Other as assigned by the Head of Branch from time to time
Phúc lợi
- Social insurance
- Review Salary: 1 time/ year
- Performance bonus: 1 time/ year (At least 1 month salary that depend on performance and company business status)
- Company trip: 1 time/ year
- Year End PartyOperation Assitant (Japanese N2 level, Hanoi)ID:27042
15,000,000 VND ~ 30,000,000 VNDHanoi (General)Hạng mục công việc
Other (Business Admin), Interpreter/ Translator, Customer Success, Customer Support, Other (Finance), Analyst/Economist/Strategist, Business Development, Medical Representative
Mô tả công việc
- Phối hợp trực tiếp với nhân sự Nhật Bản trong việc thực hiện các dự án liên quan - Tham gia các cuộc họp online cùng nhân sự Nhật để nắm bắt yêu cầu từ khách hàng.- Tiếp nhận chỉ đạo công việc từ phía Nhật và triển khai thành các bước xử lý cụ thể.- Phụ trách thiết lập và tạo luồng kịch bản trao đổi - Thực hiện kiểm thử (test) luồng kịch bản sau khi xây dựng để đảm bảo hoạt động đúng logic và phản hồi chính xác.- Trong quá trình làm việc sẽ được đào tạo, hỗ trợ để quen với quy trình và cách xây dựng kịch bản.
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm sức khỏe
- Tăng lương: 1 lần/ năm
- Thưởng: 1 lần/ năm
- Du lịch hàng năm
- Tiệc liên hoan cuối năm
- Nghỉ full ngày thứ 7.Senior Sales Executive (HN, Japanese/English Speaking)ID:23237
15,000,000 USD ~ 30,000,000 USDHanoi (General)Hạng mục công việc
Admin, Telesales, Other (Business Admin), Other (Sales), Interpreter/ Translator, General Affair, Sales Corporate, Customer Success, Customer Support, Sales Individual, Account Executive, Sales Coordinator, Sales Distributor, Business Development
Mô tả công việc
1. Client services:• Timely renew insurance policies, strictly following Renewal Guideline of the Division• Follow up client’s growth & requirements• Design insurance program matching with client’s requirement• Keep & develop the relationship with clients/local insurer company• Negotiate terms & conditions with clients and reinsurers• Provide consulting services to clients• Explore new clients2. Business Administration:• Assist supervisors to handle client services• Prepare and submit the quotations to clients as per Division’s Guidelines• Plan client meeting schedules• Strictly follow up Premium Collection• Provide training, supervision and support subordinates. 3. Co-ordination with other Divisions:• Cooperate with Corporate Claims Division / Retail Claims Division staff for claim matters of assigned clients• Cooperate with Underwriting division for daily works as well as arising matters related to policy issuance, underwriting information & survey schedule• Cooperate with Accounting for premium collection4. Reports• Timely prepare periodic reports as required by the Manager5. Other office works as required by the Company
Phúc lợi
-Attractive and competitive remuneration package: attractive monthly salary Guaranteed Bonus, ShortTerm Incentive Bonus, various types of allowances and subsidies
-Premium healthcare insurance
-Training opportunities
-Minimum of 15 annual leave days; Annual health check-up at high standard level
-Annual company summer vacation