Tuyển dụng 22: việc làm tại Dịch vụ khách hàng
Customer Services Staff (Chinese speaking/ Hoan Kiem, HN)ID:27872
12,500,000 VND ~ 18,500,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
- Operate and maintain the Customers’ SRM systems, ensuring accurate data management and smooth processing of customer-related documents.- Prepare and send Statements of Account (SOA) to customers on a regular basis, proactively supporting timely payments and minimizing overdue balances.- Make delivery plan for customers- Control PO from the customers and closely working with customer for delivery to satisfy customer requirements.- Handling precursor declaration and chemical declaration for imported cargo & exported cargo (if any)- Control & manage NG & return NG to suppliers/customers.- Be responsible to place PO to suppliers; follow up and control this category of materials to meet the timing and reliability of the company.- Based on Purchase Requisition, or forecast from Sale team, purchase materials per purchasing procedure and company’s policies.
Phúc lợi
- Bonus (2 times/year) & salary reviewed based on working performance
- Premium annual health check
- Full premium healthcare package for employee and family
- Company trip once a year (Oversea/domestic)
- Language allowance policy
- Flexible working regime
- Work from home regime
- Business trip allowance
- Social Insurance, Healthcare Insurance, Annual leaves, etc. as labor lawCustomer Support Assistant Leader(N2/Hanoi)ID:27713
14,000,000 VND ~ 18,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
【Job Summary】We are hiring a Customer Support Assistant Leader to manage and oversee customer support operations for a well-known Japanese smartphone game application.The role involves responding to customer inquiries in Japanese and supervising Vietnamese staff who handle Japanese-language support. The candidate will also coordinate with the Japanese headquarters and client companies to ensure service quality and operational efficiency.【Job Details】- Respond to customer inquiries via email in Japanese for a major smartphone game application- Provide operational guidance and quality control for Vietnamese staff (JLPT N3 or above)- Manage team progress and workflow (team size: 5+ members)- Conduct quality management for assigned projects- Handle client communication and reporting- Evaluate staff performance- Manage shift scheduling and working environment- Coordinate operations with the parent company in Japan- The other tasks assigned by the Japanese manager.
Phúc lợi
- Social insurance, health insurance
- Overseas medical insurance
- Bonus: twice a year (July/January)
- Raise in salary: twice a year (May/November)
- Health check: once a year
- Paid leave (in accordance with Vietnamese labor law)
- Birthday leave
- Free dress codeSales & Marketing Manager/ Assistant Manager (Nam Dinh)ID:27774
23,000,000 VND ~ 30,000,000 VNDNam DinhMô tả công việc
Research potential customers to develop effective approaches.- To provide information and introduce the company project to customers.- Propose marketing plans and strategies; participate in conferences and trade fairs to promote and seek potential customers through agencies, organizations, companies, mass media, the internet, etc.- Conduct market surveys and collect data.- Manage team and corporate with other department to achieve revune, profit target.- Other tasks will be asked by manager
Phúc lợi
- Social insurance
- Review salary: 1 time/ year
- 13th month salary
- Healthcare insurance 24/7
- Gifts for official holiday: 30/4-1/5, 2/9, 1/1
- Employee will be off on Christmast day and Singapore Independence day.Phó phòng Dịch vụ Khách hàng Quốc tế (Hà Nội)ID:27700
26,000,000 VND ~ 31,000,000 VNDHanoi (General)Mô tả công việc
[TÓM TẮT VỊ TRÍ]Quản lý các hoạt động thương mại quốc tế của công ty.[TRÁCH NHIỆM CHÍNH]• Quản lý và theo dõi toàn bộ quy trình đơn hàng từ báo giá đến giao hàng.• Phối hợp với nhà cung cấp, đơn vị logistics và các bộ phận nội bộ để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.• Chuẩn bị và kiểm tra chứng từ xuất nhập khẩu (Hóa đơn, Phiếu đóng gói, Vận đơn, C/O, v.v.).• Đảm bảo tuân thủ các quy định thương mại quốc tế và quy trình nội bộ của công ty.• Xử lý chuyên nghiệp các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và dịch vụ sau bán hàng.• Đàm phán và làm rõ các điều khoản thương mại (Incoterms, điều khoản thanh toán, lịch giao hàng).• Theo dõi tình trạng lô hàng và cập nhật thường xuyên cho khách hàng.• Kiểm soát chi phí đơn hàng, theo dõi lịch thanh toán và hỗ trợ đối chiếu công nợ với kế toán.• Lưu trữ và cập nhật dữ liệu chính xác trên hệ thống quản lý.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác quốc tế.
Phúc lợi
- Trợ cấp Ăn trưa (Đã gồm trong lương gross)
- Trợ cấp Đi lại/Di chuyển (đã gồm trong lương gross)
- Du lịch công ty
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định
- Thưởng hàng năm (Annual Bonus)
- Gói thù lao/Đãi ngộ hấp dẫn và xứng đáng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫnQuản lý logistics (Nhơn Trạch)ID:27362
-Dong NaiMô tả công việc
【Job Summary】- Chịu trách nhiệm về logistics và các vấn đề liên quan đến chứng từ, hoạt động xuất nhập khẩu【Job description (details)】- Làm các chứng từ, thủ tục cần thiết cho hoạt động xuất nhập hàng hóa vào kho thường và kho ngoại quan. Tuân thủ HS code, hải quan.- Theo dõi tờ khai, hợp đồng, invoice, packing list…- Tổng hợp chi phí, theo dõi yêu cầu khách hàng, kiểm tra bảng kê hàng tháng.- Tập hợp, sắp xếp lưu trữ chứng từ kho ngoại quan và kho thường trong nước và nước ngoài. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của ban lãnh đạo【Company/Job Attraction】- Vì công ty mẹ là công ty niêm yết tại Nhật Bản, nên nó có nền tảng tài chính vững chắc.- Họ đang tập trung vào việc mở rộng kinh doanh ra nước ngoài.
Phúc lợi
- Cơ hội đào tạo ở nước ngoài.
- Trợ cấp thi chứng chỉ TOEIC từ 1.5 triệu VND, chứng chỉ JLPT từ 2 triệu VND.
- Trợ cấp hàng tháng cho chỗ ở, ăn uống, đi lại, xăng xe và điện thoại.
- Thưởng 1-2 lần/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Bảo hiểm y tế và xã hội theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng thứ 13 và xét tăng lương hàng năm.
- Chuyến đi công tác và hoạt động xây dựng đội nhóm hàng năm của công ty.Giảng viên kỹ thuật xét nghiệm y học (Hưng Yên)ID:27322
-Hung YenMô tả công việc
• Thực hiện giảng dạy các học phần thuộc khối Khoa học cơ sở theo phân công• Biên soạn giáo án, đề cương chi tiết học phần, cập nhật nội dung giảng dạy phù hợp chuẩn đầu ra khung chương trình đạo tạo của nhà trường• Xây dựng ngân hàng câu hỏi, đề thi, và đánh giá kết quả học tập theo quy định của nhà trường.• Hỗ trợ hướng dẫn sinh viên thực tập, thực hành; quản lý sinh viên• Tham dự công tác tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ, phương pháp giảng dạy; tham gia các hoạt động của Bộ phận/ Trường.• Phối hợp tham gia công tác xây dựng, triển khai hoạt động khảo thí – đảm bảo chất lượng theo quy định hiện hành• Phối hợp tham gia thực hiện hoạt động đánh giá và kiểm định chất lượng• Tham gia công tác đào tạo bồi dưỡng nội bộ về công tác đảm bảo chất lượng bên trong• Thực hiện các công việc hành chính tại bộ phận và nhiệm vụ khác theo sự phân công của nhà trường
Phúc lợi
★ Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
★ Môi trường làm việc, chuyên nghiệp năng động thân thiện, hỗ trợ nhân viên nhanh chóng hòa nhập với Công ty
★ Được tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động;
★ Chế độ chăm sóc sức khỏe cho bản thân và người thân (Chồng con và Tứ thân phụ mẫu) hằng năm bởi hệ thống y tế công ty.
★ Chế độ bảo hiểm thân thể và bảo hiểm 24h.Giảng viên khoa Kỹ thuật hình ảnh y học (Hưng Yên)ID:27113
-Hung YenMô tả công việc
– Hỗ trợ giảng dạy ngành kỹ thuật hình ảnh y học– Hướng dẫn sinh viên thực tập, thực hành– Quản lý sinh viên– Các công việc khác theo sự phân công của nhà trường.
Phúc lợi
★ Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
★ Môi trường làm việc, chuyên nghiệp năng động thân thiện, hỗ trợ nhân viên nhanh chóng hòa nhập với Công ty
★ Được tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động;
★ Chế độ chăm sóc sức khỏe cho bản thân và người thân (Chồng con và Tứ thân phụ mẫu) hằng năm bởi hệ thống y tế công ty.
★ Chế độ bảo hiểm thân thể và bảo hiểm 24h.Giảng viên khối khoa học cơ sở (Hưng Yên)ID:27069
-Hung YenMô tả công việc
★ Thực hiện giảng dạy các học phần thuộc khối Khoa học cơ sở theo phân công★ Biên soạn giáo án, đề cương chi tiết học phần, cập nhật nội dung giảng dạy phù hợp chuẩn đầu ra khung chương trình đạo tạo của nhà trường★ Xây dựng ngân hàng câu hỏi, đề thi, và đánh giá kết quả học tập theo quy định của nhà trường.★ Hỗ trợ hướng dẫn sinh viên thực tập, thực hành; quản lý sinh viên★ Tham dự công tác tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ, phương pháp giảng dạy; tham gia các hoạt động của Bộ phận/ Trường.★ Phối hợp tham gia công tác xây dựng, triển khai hoạt động khảo thí – đảm bảo chất lượng theo quy định hiện hành★ Phối hợp tham gia thực hiện hoạt động đánh giá và kiểm định chất lượng★ Tham gia công tác đào tạo bồi dưỡng nội bộ về công tác đảm bảo chất lượng bên trong★ Thực hiện các công việc hành chính tại bộ phận và nhiệm vụ khác theo sự phân công của nhà trườngg, Công ty.
Phúc lợi
★ Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
★ Môi trường làm việc, chuyên nghiệp năng động thân thiện, hỗ trợ nhân viên nhanh chóng hòa nhập với Công ty
★ Được tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động;
★ Chế độ chăm sóc sức khỏe cho bản thân và người thân (Chồng con và Tứ thân phụ mẫu) hằng năm bởi hệ thống y tế công ty.
★ Chế độ bảo hiểm thân thể và bảo hiểm 24h.Assistant To Director (Commercial)ID:25858
40,000,000 VND ~ 50,000,000 VNDBa Ria - Vung TauMô tả công việc
【Job Summary】- Responsible for overseeing all commercial operations, developing and implementing sales strategies, managing client relationships, and driving business growth through effective team leadership and market analysis【Job description】(details)1. Sales Strategy & Execution- Plan, execute, monitor, and evaluate sales actions ensuring compliance with customer contract conditions- Develop and implement commercial strategies aligned with company objectives- Manage sales forecasts, budgets, and targets- Ensure timely and accurate reporting of sales activities and results2. Performance Analysis & Process Improvement- Coordinate and evaluate sales cycle activities- Analyze operational performance indicators to identify trends and opportunities- Propose and implement alternatives for process improvements- Develop and maintain effective sales tracking systems3. Business Development- Monitor market trends and competitive landscape- Identify appropriate service offerings to attract and delight potential customers- Generate new business opportunities through strategic prospecting- Develop value propositions tailored to target markets and customer segments4. Team Leadership & Development - Coordinate, guide, and motivate sales teams to achieve optimal results- Establish clear performance expectations and provide regular feedback- Implement training and development programs to enhance team capabilities- Foster a collaborative and high-performance sales culture5. Event Management- Develop and coordinate the company's participation in events, congresses, and trade fairs- Ensure effective representation of the company's brand and offerings at industry events- Maximize networking opportunities and lead generation at events- Evaluate ROI of event participation and recommend future investments6. Customer Relationship Management- Attend and accompany customers both domestically and internationally- Build and maintain strong relationships with key clients- Address customer concerns and ensure high levels of satisfaction- Identify opportunities for account growth and expansion7. Market Intelligence- Monitor market trends and business practices- Gather competitive intelligence to inform strategic decisions- Support the definition of new business strategies- Provide insights on market developments to senior management【Company/Job Attraction】- Work in a Subsidiaries of Marubeni Corporation - the top global brand original from Japan- Opportunities to achieve higher position- Full benefits package
Phúc lợi
・Social/ Health Insurance according to Law:
・Bonus: according to the company performance and individual KPI evaluation of the previous year
・Salary increase: will be considered annually based on performance evaluation
・Tet Bonus: one-month salary worth from January 2023 (For whom had worked for one year or more)
・Employee cafeteria： free of charge
・Company trip
・Annual leave: 17 daysSenior Sales Executive (HN, Japanese/English Speaking)ID:23237
15,000,000 USD ~ 30,000,000 USDHanoi (General)Mô tả công việc
1. Client services:• Timely renew insurance policies, strictly following Renewal Guideline of the Division• Follow up client’s growth & requirements• Design insurance program matching with client’s requirement• Keep & develop the relationship with clients/local insurer company• Negotiate terms & conditions with clients and reinsurers• Provide consulting services to clients• Explore new clients2. Business Administration:• Assist supervisors to handle client services• Prepare and submit the quotations to clients as per Division’s Guidelines• Plan client meeting schedules• Strictly follow up Premium Collection• Provide training, supervision and support subordinates. 3. Co-ordination with other Divisions:• Cooperate with Corporate Claims Division / Retail Claims Division staff for claim matters of assigned clients• Cooperate with Underwriting division for daily works as well as arising matters related to policy issuance, underwriting information & survey schedule• Cooperate with Accounting for premium collection4. Reports• Timely prepare periodic reports as required by the Manager5. Other office works as required by the Company
Phúc lợi
-Attractive and competitive remuneration package: attractive monthly salary Guaranteed Bonus, ShortTerm Incentive Bonus, various types of allowances and subsidies
-Premium healthcare insurance
-Training opportunities
-Minimum of 15 annual leave days; Annual health check-up at high standard level
-Annual company summer vacation