34 Jobs for Customer Support found
Sales Admin (Thai Speaking)ID:26215
10,000,000 VND ~ 12,000,000 VNDDist 11Mô tả công việc
【Job Summary】- Responsible for supporting Sales staff including interpreting, doing some admin tasks【Job description】(details)- Communicate and follow up with customers in Thailand- Research the food market and make reports- Support management to work abroad- Make orders and process orders after receiving orders from sales/systems- Participate in sales support activities with sales.- Business trip to Thai Lan with sales【Company/Job Attraction】- Skills and knowledge from Japan- Japanese quality (good environment)- Full benefits package
Phúc lợi
- 1 month Bonus
- Insurances related to Vietnamese law
- Other allowances are included in the Basic Salary
- Meal allowance【日系大手物流企業】引っ越しの反響営業 (業界未経験者歓迎)ID:24358
1,600 USD ~ 1,900 USDTan BinhMô tả công việc
【求人概要】日系大手物流企業にて引っ越しの反響営業を募集しています。BtoCのカスタマーサポートに近い業務内容で、ベトナム在住の個人のお客様へのお引越しのお手伝いをしていただきます。お客様の多くは日本人のお客様です。【業務内容】・WEBからのお問い合わせ対応・下見に行って見積もり、現場立ち会い・スケジュール調整及び確認・輸出入の書類手続き・引っ越し現場の指示（力仕事はありません）【ここがポイント】・オフィスはとても綺麗で就業のしやすい雰囲気です！・業界大手のお客様が多く、ベトナム内でネットワークを広げることが出来ます！・国を跨いだ仕事を行うためグローバルな仕事に携わることが出来ます！！
Phúc lợi
・VISAサポート
・年次有給休暇（入社後1ヶ月が終了時点で1日ずつ翌月につく。最大24日まで）
・保険(UAC)
・ボーナスあり【日系/IT】BPO業務管理者（語学不問/業界経験不問/福利厚生充実）ID:26182
2,300 USD ~ 2,700 USDHanoiMô tả công việc
【募集概要】ソフトウェア・ハードウェアの「デバッグ検証事業」、「ネットサポート事業」などを手がける日系IT企業のグループ会社です。ベトナム現地法人はBPO拠点として2018年に立ち上げ、年々規模拡大中です。現在、日本の大手ECサイトのバックオフィスプロジェクトを担当いただける業務管理者を募集しております。【職務内容】・日本大手Eコマースサイトのバックオフィス業務を担当する部署の統括・日本人及びベトナム人リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理・担当案件の品質と収支、工数の管理・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)・スタッフの採用、育成・指導、人事評価・新規案件受け入れ・構築・自部署の総括管理（職場環境、セキュリティ、人的面など）・その他、BPOセンターのマネジメント業務全般【注意事項】はじめは日本の札幌拠点で3か月間研修を受けていただき、その後ハノイへ配属となります。配属にあたり発生する渡航費、宿泊費などの必要経費は全て会社で負担いたします。【求人/企業の魅力】・日本本社が安定した経営基盤であり、充実した福利厚生が魅力です！ 休日も他社よりも多くワークライフバランスを実現できます。福利厚生が充実しています。・言語不可でも応募可能！・キャリアパスがあり、やりがいのあるポジションです。 現在は立ち上げフェーズですが、今後継続的にメンバーを採用する予定で将来的には200名以上まで規模拡大予定です。 それにともなって必要なポジションも増えていくので、やる気のある方にキャリアパスもご用意いします。
Phúc lợi
【福利厚生】
・社会保険、健康保険
・海外医療保険
・賞与：年2回（7月/1月）
・昇給昇格：年2回（5月/11月）
・健康診断：年1回
・有給休暇（ベトナムの労働法に準ずる）
・誕生日休暇
・服装自由
・就労ビザ、ワークパーミット取得（会社負担）
・ベトナム入国時の渡航費（会社負担）
・日本への一時帰国手当（年1回）Project Engineer (Onsite Nam Dinh)ID:23384
25,000,000 VND ~ 35,000,000 VNDHanoi, Nam DinhMô tả công việc
• Quản lý dự án và tham gia thi công các sản phẩm của công ty tại nhà máy, cơ sở sản xuất của khách hàng.• Giao tiếp với khách hàng, kỹ sư và kỹ thuật viên khác tại nhà máy/KCN của khách hàng để đảm bảo rằng các sản phẩm được ứng dụng hiệu quả.• Cập nhật tình hình, vấn đề của khách hàng và chuẩn bị báo cáo cho các bên liên quan.• Tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng.• Các công việc khác theo yêu cầu.
Phúc lợi
• Review lương: 2 lần/năm, 14 tháng lương/năm
• Được cung cấp Điện thoại, laptop, PC
• Hỗ trợ đi lại (có xe ô tô công ty đưa đón từ nhà/ khách sạn đến nhà máy)
• Hỗ trợ khách sạn (đối với các trường hợp nhân viên ở cách xa nhà máy onsie)
• Bảo hiểm xã hội 100% lương
• Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (cho cả người thân)
• Tiệc Goal dinner, Giỏ Quà TếtJapanese Interpreter (Hanoi/N1)ID:25149
20,000,000 VND ~ 25,000,000 VNDHanoiMô tả công việc
One of our clients, which is a manufacturing firm of FMCG products, is now looking for a Japanese Interpreter.You will be a core member of start-up this dynamic company.【What you will be working on】-Accompanying Japanese manager's Client meetings in Industrial parks and attending the meeting.-Liaising with Partnered factory workers and managers and interpreting the opinion of the Japanese and vice versa-Interpreting the negotiation with the Local factory and Japanese manager-Handling the creating sales proposal and some of the documents-Dealing with the documents of Import and Export-Liaising with Japanese HQ to report the current business situation in Japanese-Handling company invoices, receipts, payment【Attractive point】- You will work with the Japanese Manager all the time, so you can increase your JP skills very well.- They work with Chinese client as well, so you also can increase Chinese skills if you want.- They are very famous company in Japan, so you will have a great career path in the future.
Phúc lợi
【What you will be offered】
-13th months bonus
-Annual Leave
-Salary Review
-Social Insurance
-Medical Insurance
-Medical Check-up
-The mobile phone will be providedGeneral Affairs & HR Staff (Dong Nai/N3)ID:26134
12,000,000 VND ~ 15,000,000 VNDDong NaiMô tả công việc
<Responsible>We are looking for a General Affairs & HR Staff <Job Summary>- Assist the HR Manager in daily general affairs and HR tasks- Manage basic personnel and labor-related procedures- Handle office administration tasks (filing, scheduling, support documentation)- Coordinate with internal departments and Japanese managers- Participate in internal communication and employee support- Support accounting and import/export procedures (with training)- Other related tasks<Attractive Points>- Opportunity to utilize your Japanese language skills in daily work.
Phúc lợi
- tet bonus
- free lunch【日系医療サポート】クレーム部門マネージャー（ハノイ勤務）ID:26103
1,500 USD ~ 2,300 USDHanoiMô tả công việc
【求人概要】大手保険会社がベトナム・ハノイで勤務可能なクレーム部門のマネージャーを採用しています。主に保険ブローカー（保険仲立人業、損害保険・生命保険販売）を事業を行っております。【職務内容】・財産保険、技術保険、責任保険の下での損害情報を受け取り、お客様に初期情報収集の指導を行う。これにより保険契約の責任評価を行い、今後の対応を検討する・損害を保険会社へ通知 – お客様への書類収集指導、補償請求の対応、質問応答 –保険会社との交渉を行い、最適な補償方法を提案・鑑定会社や保険会社の補償対応進捗を積極的にフォローし、対策を講じる・保険会社による補償金の支払いを追跡し、お客様へ通知・お客様向けの保険研修（財産保険、建設・設置保険、営業中断保険、責任保険等）の実施・営業部門やお客様からの専門的な質問への対応 – 役員からの指示に基づく業務【求人/企業の魅力】・ハノイオフィスは現在日本人4名、ベトナム人30名ですが、日本語を使用しての業務が可能です。・手厚い入社後研修や生活のサポートもあるので、ベトナムでの就業や生活が初めての方でもなじみやすい環境です。・オフィスはハノイ市内の中心地にあり通勤も大変便利です。
Phúc lợi
【福利厚生】
・テト賞与（年1回/1か月分）
・有給制度あり (入社月から 12 月まで月に一日の割合で付与)
・昇給制度あり（年に1回/4月）
・家賃手当
・出張手当
・VISA、WP取得は会社負担
・社会保険制度
・海外医療保険
・自宅を決めるまでのハノイへの渡航後、ホテル3泊分の費用を支給
※ 日本からの採用の場合
※ アパート探しも、会社からのサポートあり
・ハノイへの渡航費支給
※ 日本からの採用の場合【大手旅行代理店】カスタマーサポート/ ホーチミン勤務ID:26056
1,700 USD ~ 1,700 USDDist 1Mô tả công việc
【求人概要】ベトナムにお越しするお客様のサポートがお仕事です。【業務内容】・本社や他支店と連携し、来越するお客様のサポート (各種手配や見積もり等)・現地ガイドへの連携、連絡・緊急時のお客様対応（怪我や病気、盗難など）・カウンター業務・オプショナルツアーの提案・ベトナム人スタッフへの指示出し、マネジメント・オプショナルツアーの売り上げ目標有り（ノルマはありません）【会社/求人の魅力】・お客様に安心できる楽しい旅行を提供するやりがいのあるお仕事です。・来越したお客様にその場でツアーのご提案をしたりとお客様に素敵な時間を提供できます！
Phúc lợi
・社会保険
・海外医療保険
・住宅手当（250USD）
・ボーナス年2回（業績に合わせ２～4か月分）
・社員旅行
・社員割引によるプライベート旅行
・残業手当
・健康診断
・一時帰国手当（本採用ののち1年経過後）【大手旅行代理店】カスタマーサポート/ ダナン勤務ID:26055
1,700 USD ~ 1,700 USDDa NangMô tả công việc
【求人概要】ベトナムにお越しするお客様のサポートがお仕事です。【業務内容】・本社や他支店と連携し、来越するお客様のサポート (各種手配や見積もり等)・現地ガイドへの連携、連絡・緊急時のお客様対応（怪我や病気、盗難など）・カウンター業務・オプショナルツアーの提案・ベトナム人スタッフへの指示出し、マネジメント・オプショナルツアーの売り上げ目標有り（ノルマはありません）【会社/求人の魅力】・お客様に安心できる楽しい旅行を提供するやりがいのあるお仕事です。・来越したお客様にその場でツアーのご提案をしたりとお客様に素敵な時間を提供できます！
Phúc lợi
・社会保険
・海外医療保険
・住宅手当（250USD）
・ボーナス年2回（業績に合わせ２～4か月分）
・社員旅行
・社員割引によるプライベート旅行
・残業手当
・健康診断
・一時帰国手当（本採用ののち1年経過後）Sales CoordinatorID:25948
18,000,000 VND ~ 20,000,000 VNDDist 7Mô tả công việc
【Job Summary】- Responsible for working as a Sales Coordinator 【Job description】- Prepare documents, such as quotations, invoices, delivery notes, and handle general data entries- Prepare sales forecast and analysis data- Assist in the maintenance of effective record keeping and filing systems- Liaise with logistical department to monitor daily operations, observe inventory management and control delivery arrangement- Collaborate with internal and external parties to ensure smooth daily operations- Report and provide clerical and administrative support to management as requested【Company/Job Attraction】- Full benefits package- The opportunity to work in a large corporation, nice background for future career path
Phúc lợi
- Full benefits according to the company's policy: annual leave, wedding, maternity, filial piety, Tet holiday..
- Supportive benefits such as housing, fuel, responsibility, attendance, qualifications, ... attractive.
- Clear path for growth and advancement.
- Insurance as Vietnam’s labor code & extra accident/medical insurance.
- 13th month salary, annual salary review.