【Posting Closed】 【日系医療サポート】クレーム部門マネージャー(ハノイ勤務)ID:26103

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1,500 USD ~ 2,300 USDHanoi (General)Over 3 months ago

Overview

  • Salary

    1,500 USD ~ 2,300 USD

  • Industry

    Insurance

  • Job Description

    【求人概要】
    大手保険会社がベトナム・ハノイで勤務可能なクレーム部門のマネージャーを採用しています。
    主に保険ブローカー(保険仲立人業、損害保険・生命保険販売)を事業を行っております。

    【職務内容】
    ・財産保険、技術保険、責任保険の下での損害情報を受け取り、お客様に初期情報収集の指導を行う。これにより保険契約の責任評価を行い、今後の対応を検討する
    ・損害を保険会社へ通知 – お客様への書類収集指導、補償請求の対応、質問応答 –保険会社との交渉を行い、最適な補償方法を提案
    ・鑑定会社や保険会社の補償対応進捗を積極的にフォローし、対策を講じる
    ・保険会社による補償金の支払いを追跡し、お客様へ通知
    ・お客様向けの保険研修(財産保険、建設・設置保険、営業中断保険、責任保険等)の実施
    ・営業部門やお客様からの専門的な質問への対応 – 役員からの指示に基づく業務

    【求人/企業の魅力】
    ・ハノイオフィスは現在日本人4名、ベトナム人30名ですが、日本語を使用しての業務が可能です。
    ・手厚い入社後研修や生活のサポートもあるので、ベトナムでの就業や生活が初めての方でもなじみやすい環境です。
    ・オフィスはハノイ市内の中心地にあり通勤も大変便利です。

Qualifications

  • Requirement

    【必須条件】
    ・英語が堪能であること(ビジネス、日常会話)
    ・保険会社でのクレーム業務経験5年以上

    【優遇条件】
    ・海外での勤務経験をお持ちの方

  • English Level

    Intermediate Level

  • Other Language

    None

Additional Information

  • Benefit

    【福利厚生】
    ・テト賞与(年1回/1か月分)
    ・有給制度あり (入社月から 12 月まで月に一日の割合で付与)
    ・昇給制度あり(年に1回/4月)
    ・家賃手当
    ・出張手当
    ・VISA、WP取得は会社負担
    ・社会保険制度
    ・海外医療保険
    ・自宅を決めるまでのハノイへの渡航後、ホテル3泊分の費用を支給
     ※ 日本からの採用の場合
     ※ アパート探しも、会社からのサポートあり
    ・ハノイへの渡航費支給
     ※ 日本からの採用の場合

  • Working Hour

    8:00 ~ 17:00

  • Holiday

    ・土曜日
    ・日曜日
    ・祝日

  • Job Function