【ゲストリレーション】住居・食事支給!日系5つ星ホテルでの勤務!ID:18056

1,000 USD ~ 1,500 USDDist 1
  • Hạng mục công việc

    Customer Service, Hotel/Tourism

  • Ngành

    Restaurant/Hotel

  • Mô tả công việc

    【業務内容】
    ・宿泊客の相談役として、様々な要望に応えるサービスをご提供頂きます。
    ・主な具体的業務は、VIPも含めた宿泊客からの相談への対応です。
    【具体的な業務内容】
    ・チェックイン、チェックアウトの対応
    ・予約受付、電話やメール対応 ・周辺案内
    ・VIP顧客の対応
    ・その他、上司の方の依頼事項
    ※コロナの感染拡大前の顧客比率は日本人が約4割で、残りがベトナムや韓国をはじめとした外国人顧客です。基本的には英語での接客となります。

    【ポイント】
    ・客室1室が住居として提供されること、社員食堂で3食提供があることから、殆ど生活費は掛からない環境です
    ・台湾や韓国など様々な国の出身の方がいらっしゃり、インターナショナルな環境です
    ・配属部署に日本人はいませんが、初めのうちは、営業部の日本人の先輩にサポートしていただけます。
    ・現地従業員は、フロントオフィス部門に15名おり、この方々と連携しながら、ご勤務頂きます。
    ・営業部長と総支配人が日本人なので、休日に緊急で対応しなければならない場合は、この2名が対応するため、休日出勤を求められることは基本的にはありません。
    ・要望次第では、今後営業や、ゲストリレーション部門のマネージャー職に就く事も可能です。

  • Yêu cầu

    【MUST】
    ・英語:社内コミュニケーションレベル
    ・経験:接客業経験者
    ・ホーチミン在住者
    ・コロナの影響で、困難なホテル業界にて、一緒にこの困難を乗り越えようという熱意のある方
    ・ホスピタリティのある方で、人のために、自ら考え行動ができる人を求めてます。
    【WANT】
    ・ホテルでのゲストリレーション経験

  • Tiếng Anh

    Upper-Intermediate Level

  • Ngôn ngữ khác

    None

  • Giờ làm việc

    シフト制 ~ 7.5時間/1日

  • Ngày nghỉ

    シフト制
    週休1.5日

  • Phúc lợi

    ・ビザ/ワークパミット取得費用
    ・医療保険(ローカルの保険への加入となるため、個人で海外医療保険に加入されている方もおります。)
    ・住宅補助(客室1室を無償提供、1部屋40平米程度で、バスタブ・トイレ・清掃付き)
    ・1日3食、社員食堂で無料利用可能(ベトナム料理)
    ・1年勤務後から、年1回の帰国手当(往復)
    ・2年契約満了時に、希望があれば本帰国時の渡航費用支給