ベトナムで健康的な職場づくり： 従業員のウェルビーイングを高める施策について

急速に変化するベトナムの雇用市場では、従業員の健康とウェルビーイングは、単なる人事のトレンドではなく、生産性の向上や人材定着、そして企業の持続的な成功を左右する重要な要素となっています。

国際労働機関（ILO）の2024年の調査によると、ベトナムの従業員の65％が仕事に関連するストレスを感じており、これは東南アジアの中でも特に高い数値です。一方、デロイトの報告では、ウェルビーイングプログラムを強化している企業では、生産性が最大21％向上し、欠勤率が41％低下することが示されています。

ベトナムおよびアジア太平洋地域を代表する人材紹介会社であるリーラコーエンは、従業員のウェルビーイングを最優先することが、企業にとって欠かせない取り組みであると認識しています。

本ガイドでは、ベトナムで、より健康で、より幸せで、そしてよりレジリエント（困難に強い）なチームを育てるために、企業が取り入れられる実践的かつ効果的な施策を紹介します。

1. ワークライフバランスの優先

2025年のベトナム労働市場トレンド調査によると、労働者の74％が「ワークライフバランス」が勤務先を選ぶうえでの重要なポイントだと答えています。

ホーチミン市やハノイなどの都市部では、長時間の通勤や過重労働が、燃え尽き症候群の原因となっています。

実行可能な戦略：

• ハイブリッド勤務モデルの導入や、柔軟な勤務時間の設定

• 有給休暇の積極的な取得を促す取り組み

• 残業や勤務時間外の連絡を控える明確なルールの整備

💡柔軟な働き方を導入している企業では、従業員の離職率が27％も低下するという報告があります。

2. 包括的な医療・メンタルヘルスサポートの提供

ベトナムでは、医療費が年間8〜10％のペースで上昇しています（ベトナム保健省・2024年）。こうした背景のなかで、質の高い医療サービスへのアクセスは、もはや「福利厚生」ではなく、「企業に当然求められること」となっています。

ベストプラクティス：

• 外来診療・年次健康診断・メンタルヘルスをカバーする保険の拡充

• 定期健康診断や移動クリニックなどのサービスを提供できる医療機関との 提携

• EAP（従業員支援プログラム）、カウンセリング、セラピーへの利用環境の整備

💡ベトナムでは、4人に1人の労働者が不安やうつの症状を抱えていると報告されています。

3. 総合的なウェルネスプログラムの導入

ウェルビーイングは、単に身体の健康だけを指すものではありません。心や体だけでなく、職場やコミュニティ全体を含めてサポートするプログラムは、従業員のエンゲージメント（仕事への意欲や関与）を高めるのに効果的です。

効果的な取り組み例：

• 週1回のヨガ、ズンバ、太極拳などの運動セッション

• ジムの会費補助や、健康的な食事を提供するプランの導入

• 歩数を競うチャレンジや、水分補給を促す目標づくりなどの工夫

• オフィス内にリラクゼーションルームや静かなスペースを設置

💡ウェルネスプログラムを導入している企業では、従業員の仕事満足度が22％向上しているという報告があります。

4. メンタルヘルスについて話しやすい職場づくり

ベトナムでは、メンタルヘルスへの理解は少しずつ広がってきていますが、職場ではいまだに偏見（スティグマ）が残っているのが現状です。

推奨される取り組み：

• 資格を持つセラピストによるメンタルウェルネス・ワークショップの開催

• 管理職向けの「メンタルヘルス・ファーストエイド（MHFA）」研修の実施

• オンラインでのカウンセリングやセラピーを、匿名かつ安全に利用できる環境の整備

• 社内で「メンタルヘルス啓発月間」などのキャンペーンを企画・実施

💡メンタルヘルスに関する取り組みを導入した企業では、欠勤が最大30％減少するといわれています。

5. 所属意識と心理的安全性のある職場文化を育てる

ポジティブで安心できる職場の文化は、従業員のウェルビーイングに直接つながります。

職場文化を育てるための取り組み：

• 定期的な1on1ミーティングや匿名アンケートを通じて、オープンなフィードバックの習慣をつくる

• 小さな成果も含めて、努力や成果をきちんと称える

• 従業員一人ひとりの目標に合ったキャリア開発のサポートを行う

• 多様性・公平性・包摂性（DEI）を大切にした職場づくりを進める

💡心理的安全性が高いと感じているチームは、43％も高いパフォーマンスを発揮すると報告されています。

6. テクノロジーでウェルネスを拡大する

デジタルファーストなベトナムの労働市場では、テクノロジーを活用したウェルビーイング支援が効果的です。

スマートな取り組み：

• 歩数の計測や瞑想、睡眠の質の向上、気分の記録といった機能を備えたウェルネスアプリの活用

• AIチャットボットによるメンタルヘルスの定期チェック

• ハイブリッド勤務チーム向けのオンラインフィットネスチャレンジの実施

💡ベトナムの従業員の68％が、ウェルネス支援をモバイルアプリやプラットフォームで受けることを希望しています。

7. 測定、改善、繰り返し

「測定できるものは改善できる」

実践ステップ：

• 四半期ごとにウェルネスに関する調査を実施

• 欠勤率や離職率、生産性といったKPIを定期的に分析・評価

• 従業員からのフィードバックをもとにプログラムを改善し、共同で企画・設計

💡継続的にウェルネスプログラムを改善している企業では、従業員の仕事への意欲（エンゲージメント）が32％アップしています。

なぜウェルビーイングが重要なのか？

採用競争が激化する中、従業員のウェルビーイングは企業にとっての「競争優位性」となります。バーンアウトや欠勤によるコスト削減にとどまらず、ウェルビーイングに力を入れる企業は、以下のような成果を上げています。

• 離職率の低下

• 企業ブランディングの強化

• 生産性とイノベーションの向上

健康とウェルビーイングへの投資を重視する先進的な企業こそが、これからのベトナムで「選ばれる雇用主」になっていくでしょう。

FAQ：ベトナムにおける従業員のウェルビーイング

Q1：ベトナムの労働者が直面している主なウェルビーイングの課題は？

長時間労働、ワークライフバランスの欠如、メンタルヘルスへの偏見、医療費の高騰

Q2：従業員が最も価値を感じる福利厚生は？

医療保険（メンタルヘルスを含む）、柔軟な働き方、フィットネスプログラム、ストレスマネジメントのためのリソース

Q3：ベトナムではメンタルヘルスは依然としてタブー？

はい。ただし改善傾向にあります。多くの企業がメンタルヘルスのワークショップやEAPを導入しています。

Q4：小規模な企業でも予算内で実施できる取り組みはありますか？

柔軟な勤務時間の提供、従業員主導のウェルネスグループの立ち上げ、メンタルヘルスデー（休暇）の導入

Q5：ウェルビーイングへの投資は本当に業績を向上させるの？

はい。欠勤率の最大41％減、そして生産性の最大21％向上というデータがあります。