Tuyển dụng 15: việc làm tại Hỗ trợ kỹ thuật/Helpdesk

Middle BrSE (Non-Tech/Bac Tu Liem, Hanoi) ID:27030
35,000,000 VND ~ 60,000,000 VNDBac Tu Liem
Mô tả công việc
● Tư vấn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, giải pháp thực hiện để tối ưu giá trị mang lại từ sản phẩm. Tối ưu giá trị của team sản xuất và mang lại giá trị cho khách hàng thông qua: ○ Mô tả đúng, rõ ràng các hạng mục sản phẩm đủ để nhóm dự án hiểu yêu cầu thông qua việc giao tiếp với khách hàng. ○ Làm cầu nối giao tiếp giữa khách hàng và team sản xuất, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và chuyển lại team sản xuất. ● Cùng đội dự án lập kế hoạch tổng quan cho toàn dự án hướng tới mục đích release. ● Thực hiện các báo cáo cho cấp quản lý và các bên liên quan trong dự án. ● Dự đoán những rủi ro có thể phát sinh trong dự án và đưa ra phương án giải quyết. ● Chủ động đề xuất các phương án xử lý nghiệp vụ trong dự án. ● Tham gia vào quá trình estimate dự án từ phase định nghĩa yêu cầu trở đi. ● Nghiệm thu sản phẩm nhận bàn giao từ team và chuyển giao tới khách hàng. ● Phụ trách các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên.
Phúc lợi
QUYỂN LỢI:
1. Thời gian làm việc & nghỉ phép:
oGiờ làm việc linh hoạt (bắt đầu từ 7h–9h, nghỉ trưa 1 tiếng, đủ 8 tiếng/ngày).
oLàm việc từ xa tối đa 30% thời gian mỗi tháng.
o12 ngày phép năm, nghỉ lễ theo quy định, thêm 1 ngày nghỉ sinh nhật công ty.
oNhân viên nữ được cộng thêm 6 ngày phép/năm để phục hồi sức khỏe.

2. Lương thưởng:
oXét tăng lương và đánh giá hiệu suất 2 lần/năm (tháng 3 & tháng 9).
oThưởng dự án, thưởng trách nhiệm 2 lần/năm.
oThưởng lễ, tết và thưởng cuối năm theo năng lực.

3. Đào tạo & phát triển:
oHỗ trợ 75–100% chi phí học và thi chứng chỉ CNTT quốc tế (PM, Agile/Scrum, AWS, ISTQB...).
oTham gia các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm, quản trị dự án, phân tích nghiệp vụ…
oĐánh giá năng lực và có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.

4. Phúc lợi khác:
oTrợ cấp onsite, quà sinh nhật, team building hàng quý, khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ các dịp cá nhân (cưới hỏi, sinh con, ốm đau), và thưởng thâm niên mỗi 5 năm làm việc.
Tuyển gấp - IT Product Owner (Bac Tu Liem, Hanoi) ID:27592
30,000,000 VND ~ 40,000,000 VNDBac Tu Liem
Mô tả công việc
[1]. Phụ trách giao tiếp, quản lý các công việc liên quan tới Khách hàng nhằm tối ưu giá trị của team sản xuất và mang lại giá trị cho khách hàng thông qua việc:- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và chuyển lại team sản xuất.- Mô tả đúng, rõ ràng các hạng mục sản phẩm đủ để nhóm dự án hiểu yêu cầu thông qua việc giao tiếp với khách hàng, làm cầu nối giao tiếp giữa khách hàng và team sản xuất.- Tư vấn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, giải pháp thực hiện để tối ưu giá trị mang lại từ sản phẩm.- Cùng khách hàng đặt ưu tiên công việc, lên kế hoạch release sản phẩm.- Nghiệm thu sản phẩm nhận bàn giao từ team và chuyển giao tới khách hàng.[2]. Lập kế hoạch tổng quan cho toàn dự án hướng tới mục đích release sản phẩm.[3]. Quản lý backlog.- Định nghĩa từng hạng mục trong backlog.- Đánh giá và sắp xếp độ ưu tiên cho các hạng mục trong backlog để đảm bảo cho kế hoạch tổng quan, thỏa mãn yêu cầu từ khách hàng.- Đảm bảo team phát triển hiểu rõ về từng hạng mục trong backlog.- Chỉ thị cho team phát triển về các hạng mục mục tiêu cho từng sprint.[4]. Quản lý vận hành đội dự án:- Tham gia vào các event dự án hoạt động theo quy trình phát triển phần mềm Agile/scrum bao gồm: daily, sprint planning, sprint review, sprint retrospective.- Cung cấp, cập nhật thông tin cần thiết (về khách hàng, sản phẩm, kế hoạch...) cho các quyết định của team dự án.- Tham gia cùng kiểm soát về rủi ro, tiến độ chung.- Tham gia vào review sản phẩm, đưa ra feedback về sản phẩm cho team dự án.- Đưa ra các ý kiến đóng góp để cải tiến cho team dự án về cách vận hành team.- Trong những trường hợp cần thiết có thể đưa ra các đề xuất điều chỉnh nguồn lực để đảm bảo mục tiêu cao nhất của dự án.
Phúc lợi
QUYỂN LỢI:
1. Thời gian làm việc & nghỉ phép:
oGiờ làm việc linh hoạt (bắt đầu từ 7h–9h, nghỉ trưa 1 tiếng, đủ 8 tiếng/ngày).
oLàm việc từ xa tối đa 30% thời gian mỗi tháng.
o12 ngày phép năm, nghỉ lễ theo quy định, thêm 1 ngày nghỉ sinh nhật công ty.
oNhân viên nữ được cộng thêm 6 ngày phép/năm để phục hồi sức khỏe.

2. Lương thưởng:
oXét tăng lương và đánh giá hiệu suất 2 lần/năm (tháng 3 & tháng 9).
oThưởng dự án, thưởng trách nhiệm 2 lần/năm.
oThưởng lễ, tết và thưởng cuối năm theo năng lực.

3. Đào tạo & phát triển:
oHỗ trợ 75–100% chi phí học và thi chứng chỉ CNTT quốc tế (PM, Agile/Scrum, AWS, ISTQB...).
oTham gia các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm, quản trị dự án, phân tích nghiệp vụ…
oĐánh giá năng lực và có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.

4. Phúc lợi khác:
oTrợ cấp onsite, quà sinh nhật, team building hàng quý, khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ các dịp cá nhân (cưới hỏi, sinh con, ốm đau), và thưởng thâm niên mỗi 5 năm làm việc.
IT Helpdesk (TL2, Hung Yen)ID:27624
13,000,000 VND ~ 18,000,000 VNDHung Yen
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng (Helpdesk): xử lý sự cố máy tính, mạng, phần mềm, máy in (<100 user)- Hỗ trợ vận hành hệ thống ERP/SAP (nếu có).- Quản lý tài khoản người dùng, quyền truy cập, email, thiết bị văn phòng.- Theo dõi và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến server, network, backup.- Hỗ trợ triển khai các hoạt động an toàn thông tin theo yêu cầu công ty/tập đoàn.- Phối hợp với IT Tập đoàn và nhà cung cấp khi cần xử lý sự cố.
Phúc lợi
1. Thưởng lương tháng thứ 13, chế độ Thưởng vào các ngày Lễ, Tết, Chế độ thăm hỏi, quà tặng các ngày ngày sinh nhật, 8/3, trung thu …
1. Được hưởng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, BHTNLĐ, BNN theo quy định của pháp luật, đặc biệt công ty còn mua bảo hiểm rủi ro 24/24h cho NLĐ
3. Công ty có nhiều hoạt động đào tạo, các hoạt động: du lịch hè, tiệc cuối năm, tiệc lễ hội gia đình. Và các chế độ khác theo quy định của Luật lao động và Nội quy công ty
4. Có xe đưa đón tại các điểm ở Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên đến công ty và ngược lại.
Project Manager (N2)ID:27594
-Dist 12
Mô tả công việc
<Tóm tắt công việc>Bạn sẽ đóng vai trò cầu nối giữa các nhà phát triển và khách hàng.<Chi tiết công việc>- Lập kế hoạch cho các dự án lớn (~30 người, dưới 12 tháng).- Quản lý việc triển khai dự án từ đầu đến cuối thông qua giao tiếp hiệu quả và tối ưu hóa việc sử dụng nhân sự. (Từ đề xuất cho khách hàng, thiết lập mục tiêu dự án, thực hiện dự án, đạt được mục tiêu dự án, chuyển giao sang các dự án tiếp theo, v.v.)- Phối hợp và xác định phạm vi dự án với khách hàng ở giai đoạn đề xuất để đảm bảo việc thực hiện dự án suôn sẻ trong điều kiện thuận lợi cho công ty.- Phân bổ nhân sự và vật tư cần thiết cho dự án trong khung thời gian yêu cầu, với giá cả và điều khoản phù hợp theo hợp đồng.- Hỗ trợ các dự án khác khi cần thiết.- Tư vấn và phối hợp với các phòng ban khác trong việc tổ chức các buổi nói chuyện và hội thảo về công nghệ mới trong công ty.<Điểm hấp dẫn của công ty>- Công ty rất chào đón người mới, trong giờ làm việc có rất nhiều giao tiếp bằng lời nói và trò chuyện giữa các thành viên.- Có nhiều sự kiện khác nhau
Phúc lợi
Lương tháng 13. Đánh giá xét tăng lương và điều chỉnh cấp bậc 2 lần/ năm.
Phụ cấp hấp dẫn: Ăn trưa, đi lại, tiếng Nhật, thâm niên…
Tham gia lớp tiếng Nhật chuyên môn với giáo viên Nhật. Hỗ trợ lệ phí thi tuyển các chứng chỉ như: BJT, JLPT…
Đóng các loại bảo hiểm theo quy định (Full 100% lương). Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Hoạt động nội bộ đa dạng: Happy hours hằng tháng. Team building hằng quý. Du lịch công ty hằng năm…Tổ chức nhiều hoạt động thể thao thú vị như: bóng bàn, bóng đá, cầu lông, marathon…
Embedded Bridge Software Engineer (N2)ID:27548
-Dist 2
Mô tả công việc
【Job Summary】- Act as a bridge engineer between our company and business partners.- Software development for Multi-Functional Printers (MFPs) and related optional devices requires extensive expertise and advanced technical skills. Our projects are large-scale, and by enhancing your skills, you can experience significant achievements upon project completion. - Responsible for developing dedicated software to control MFPs and related optional devices. 【Job description】- Perform debugging and evaluation using hardware devices and simulators. - Support communication and coordination between our company and business partners as bridge engineers. - Understanding requirements through communication in Japanese. - Reporting work progress. - Provide explanations and instructions regarding specifications and response plans to business partners to ensure product quality. - Accurate translation and communication that respects local official languages and customs. 【Company/Job Attraction】- Professional software development training- Long-Term Growth- Fulfilling Career at an "interesting" company
Phúc lợi
- Professional training system and training program for every new-hire sales and all staff
- Competitive and attractive incentive + bonus + promotion scheme for all sales, 13th month salary
- Up to 21 annual leave days
- Travel allowance, phone allowance for all business purposes
- Air-ticket for home visit, work-permit, residence card registration for all expats
- Premium healthcare package, yearly health check
- Other activities to create a good place to work
IT Sub Leader – Hardware (F4)ID:27493
-Thu Duc
Mô tả công việc
【Job Summary】- Responsible for working as an IT Sub Leader【Job detail】- Manage the company’s local area network (LAN) for computer systems, including data sharing and storage, company website; perform data backup for the company’s computer systems.- Manage the company’s communication systems including telephone, fax, internet, and email.- Provide technical support to all departments and employees regarding computer hardware and software.- Maintain system stability and security for the company’s computer systems.- Prepare and grant employees appropriate access rights for email, internet, and other required computer software.- Maintain and service the company’s computer systems and communication systems (telephone/fax, email, internet access).- Guide and support employees in complying with ISO 9001:2000 requirements.- Perform other professional tasks as assigned by superiors.- Details will be discussed further during the interview.【Attractive points】- Total group sales of 366.1 billion yen- Overseas sales ratio 52.1%‐ 62 sales offices and 22 production sites worldwide, including Vietnam
Phúc lợi
- Social, Health, and Unemployment Insurance in accordance with the law. 24/7 accident insurance.
- A dynamic and professional working environment.
- Annual leave and public holidays as regulated.
BRIDGE SYSTEM ENGINEER (BRSE)ID:27009
-Dist 12
Mô tả công việc
<Job summary>You will be in charge a bridge between developers and clients<Job detail>- Provide advice to Developers from the partner's perspective.- Estimate the number of working hours for a complex project (about xx people) and explain the results to the Japanese side.- Support the Leader and Manager in reporting the project status.- Design the preliminary design (external design) based on the product content.- Understand the desired requirements for the detailed design (internal design) from the customer and explain to the developer.- Understand, analyze and update information related to the project (e.g. project initiation, implementation and completion, or when there are requests/issues that need to be resolved)- Understand the work situation and manage the team's work progress.<Company Attraction>- The company is really welcome for new comer, during working hour have a lot verbal, chat communication between members.- There are various events
Phúc lợi
- 13th month salary. Salary review and rank adjustment twice a year.
- Attractive allowances: Lunch, transportation, Japanese, seniority...
Participate in specialized Japanese classes with Japanese teachers. Support for exam fees for certificates such as: BJT, JLPT...
- Pay all types of insurance according to regulations (Full 100% salary). Annual health check-up.
- Diverse internal activities: Monthly happy hours. Quarterly team building. Annual company trip... Organize many interesting sports activities such as: table tennis, soccer, badminton, marathon...
- Opportunity to work and work in Japan.
Mobile Developer (Android/ N1~N4)ID:26438
20,000,000 USD ~ 40,000,000 USDHanoi (General)
Mô tả công việc
- Tham gia cùng với các kỹ sư bên Nhật, vận hành và phát triển các product, dịch vụ của công ty.- Trao đổi với các phòng ban Marketing, Design hoặc PM của dự án để nắm được yêu cầu và triển khai.
Phúc lợi

- Cơ hội lớn để sang Nhật làm việc trong tập đoàn fintech lớn hàng đầu ở Nhật.
- Hỗ trợ 100% chi phí học tiếng Nhật 1 kèm 1 với giáo viên người Nhật. Lịch học và số giờ học tự chọn để phù hợp với nhu cầu của bản thân.
- Cơ hội tham gia vào đội ngũ chuyên nghiệp để xây dựng product của chính công ty và làm cùng trực tiếp với các kỹ sư người Nhật.
- Thưởng 50 man yên (tương đương 85 triệu Vnd) khi sang Nhật làm việc lâu dài.
- Thưởng 100 man yên (tương đương 170 triệu Vnd)sau khi vào công ty lấy bằng tiếng Nhật N1 và sang Nhật làm việc lâu dài.
Web Developer (Tiếng Nhật N1~N4)ID:26437
20,000,000 VND ~ 40,000,000 VNDHanoi (General)
Mô tả công việc
- Tham gia cùng với các kỹ sư bên Nhật, vận hành và phát triển các product, dịch vụ của công ty.- Trao đổi với các phòng ban Marketing, Design hoặc PM của dự án để nắm được yêu cầu và triển khai.
Phúc lợi
*Comprehensive Support & Special Benefits
-100% Japanese Language Training: We cover the full cost of one-on-one Japanese lessons with native teachers. You can flexibly choose your study schedule and hours to fit your personal needs.
-Professional Team & Product Development: Get the chance to join a professional team to build the company's own products and work directly with Japanese engineers.

*Relocation & Achievement Bonuses:
-Receive a ¥500,000 (50 Man Yen) bonus (approximately 85 million VND) for long-term relocation to Japan.
-An additional ¥1,000,000 (100 Man Yen) bonus (approximately 170 million VND) upon joining the company, achieving a Japanese Language Proficiency Test (JLPT) N1 certification, and committing to long-term work in Japan.

*Full Benefits Package:
-Receive 100% of your salary during the probation period.
-100% social insurance contributions.
-Enjoy year-end bonuses, increased annual leave based on seniority.
[Full remote] Information System Engineer (N3)ID:26152
38,000,000 VND ~ 75,000,000 VNDDist 1, Dist 2, Dist 3, Dist 4, Dist 5, Dist 6, Dist 7, Dist 8, Dist 9, Dist 10, Dist 11, Dist 12, Binh Thanh, Binh Chanh, Tan Binh, Go Vap, Tan Phu, Phu Nhuan, Thu Duc, Binh Tan, Hoc Mon, Nha Be, Cu Chi, Ho Chi Minh (General)
Mô tả công việc
【Job Summary】Responsible for Information System Engineer.【Job description】- Design, build, and operate the IT environment used by employees- Verification and introduction of various IT equipment and SaaS- Establishment of rules and manuals for using internal systems and IT equipment- IT asset management (PCs, smart devices, software, account management , etc .)- Monitoring of internal networks and terminals- Internal system-related interactions with SaaS vendors and distributors- Internal help desk- Support for employees in improving work efficiency using IT- Evaluation and proposals for the internal application of new technologies- Other related tasks【Company/Job Attraction】- Global Company- Develop Your Career & English, Japanese- REMOTE/ HYBRID, from Monday to Friday.- Modern office with open workspace.- Stable and long-term job. We develop our own world-class products
Phúc lợi
- Social/ Health Insurance according to Law
- Bonus is 1.5 months salary according to seniority, work results, and business
situation of the company.
- Core time: 9:00 -15:00; 5 days/week from Monday - Friday.
- Just focus on work output, no micromanagement, and no staff control
- Health check
- Full remote
- Core i7~/16GB~RAM/512GB~SSD/RTX Graphics Card Windows Laptop or Macbook Air M2 16GB~ and 4K Monitor for all staff
※Needs to go to office sometimes to make relationship