Overview

• Salary

  21,000,000 VND ~ 26,000,000 VND

• Industry

  Logistics

• Job Description

  • Quản lý và giám sát hoạt động giao nhận hàng ngày (đường hàng không, đường biển, đường bộ, multimodal).
  • Đảm bảo xử lý trơn tru các lô hàng nhập khẩu, xuất khẩu và vận chuyển xuyên biên giới theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phối hợp làm việc với hãng tàu, hãng hàng không, đơn vị vận tải đường bộ, đại lý hải quan và hệ thống đại lý nước ngoài.
  • Giám sát và hỗ trợ đội ngũ Operations; phân công công việc và theo dõi hiệu suất làm việc.
  • Kiểm soát chứng từ vận chuyển (HBL/MBL, AWB, hóa đơn, packing list, tờ khai hải quan…).
  • Theo dõi và quản lý các chỉ số vận hành (KPI): giao hàng đúng hạn, kiểm soát chi phí, chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại.
  • Xử lý chuyên nghiệp các sự cố vận hành, chậm trễ, phát sinh khiếu nại và vấn đề từ khách hàng.
  • Tối ưu hóa quy trình vận hành và SOP nhằm nâng cao hiệu quả và kiểm soát chi phí.
  • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để hỗ trợ báo giá, tư vấn tuyến vận chuyển và triển khai dịch vụ.
  • Đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ, điều khoản hợp đồng và cam kết dịch vụ.