Giám sát dịch vụ khách hàng ID:12308
12,000,000 VND ~ 18,000,000 VNDHanoiOver 3 months agoOverview
Salary
12,000,000 VND ~ 18,000,000 VND
Industry
-
Job Description
- Hỗ trợ khách hàng hiện tại bằng cách trả lời các câu hỏi, gợi ý thông tin.
- Trả lời các thắc mắc hoặc câu hỏi của khách hàng qua Điện thoại hoặc E-mail bằng tiếng Nhật
- Duy trì hồ sơ khách hàng bằng cách cập nhật thông tin tài khoản.
- Tiếp theo giải quyết vấn đề, xuất khẩu điều chỉnh hoặc điều chỉnh, tiếp theo để đảm bảo giải quyết.
- Tăng hiệu quả vận chuyển hàng không hỗn hợp
- Có thể đàm phán sức mua của các hãng hàng không
- Có thể đưa ra hướng dẫn chính xác và đề xuất cải tiến cho nhân viên khi xảy ra bất thường
- Phân tích không gian, lệ phí của công ty hàng không khi hoạt động
Qualifications
Requirement
Tuổi: 27-35 tuổi
Giới tính: Nữ
Kỹ năng: Word, Excel và PowerPoint
Ngôn ngữ: Trình độ tiếng Anh đạt trình độ trung cấp
Kinh nghiệm: ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics hoặc hàng không, cùng vị trí tương tự
Có khả năng lãnh đạo ít nhất 1 nhóm 6-8 ngườiEnglish Level
Upper-Intermediate Level
Other Language
Vietnamese
Additional Information
Benefit
- Hỗ trợ xe đưa đón từ Cầu Giấy
- Bảo hiểm tư nhân
- Tiền thưởng 1 tháng dựa trên hiệu suất
- Đánh giá hiệu suất là một lần trong một năm
- Đánh giá mức lương là một lần trong một nămWorking Hour
8:00 ~ 17:35
Holiday
-
Job Function